Từ năm 2017 các thiết bị an ninh của Hikvision sẽ sử dụng dịch vụ truy cập từ xa trên nền tảng đám mây với tên gọi HIK-Connect thay thế cho HiDDNS, đây là công nghệ tích hợp giữa tên miền động (dynamic domain name) và các dịch vụ kích hoạt báo động (push notification). Với nền tảng mới này quý khách sẽ sử dụng thuận tiện và dễ dàng hơn, giảm bớt các bước cài đặt và truy cập nhanh chóng hơn. Ngoài ra, đối với thiết bị của Hikvision khách hàng vẫn có thể chọn DDNS của bên thứ ba như DynDNS, No-IP.

Push Alarm là một chức năng thông minh hỗ trợ trên camera và đầu ghi, giúp người dùng kiểm soát an ninh ngay lập tức ngay khi ở xa, kịp thời xử lí tình huống khi có sự cố xảy ra.