Hệ thống tên miền HiDDNS (www.hik-online.com) là một dịch vụ tên miền động miễn phí cung cấp bởi hãng sản xuất camera thứ 2 trên TG Hikvision, phục vụ nhu cầu truy cập và xem camera từ xa đối với các thiết bị đầu ghi hình và camera IP của Hikvision trong giai đoạn 2016 trở về trước. Tuy nhiên trước nhu cầu ngày một cao của khách hàng về một nền tảng với nhiều tiện ích và bảo mật tốt hơn, Hikvision đã sử dụng HIK-Connect thay cho HiDDNS và triển khai cho khách hàng sử dụng vào năm 2017.
Như vậy, bắt đầu từ 1/1/2017, HiDDNS sẽ không còn được đăng ký mới nữa và những tài khoản quản lý HiDDNS dưới 10 thiết bị sẽ bị xóa và phải chuyển sang HIK-Connect. Đối với các tài khoản HiDDNS quản lý từ 10 thiết bị trở lên thì những tài quản này vẫn được phép đăng nhập và quản lý các thiết bị hiện có, nhưng không thể đăng ký mới. Chúng tôi khuyên quý khách nên sao lưu số serial, tên miền sớm nhất có thể để chuyển qua sử dụng HIK-Connect.
Từ năm 2017 các thiết bị an ninh của Hikvision sẽ sử dụng dịch vụ truy cập từ xa trên nền tảng đám mây với tên gọi HIK-Connect thay thế cho HiDDNS, đây là công nghệ tích hợp giữa tên miền động (dynamic domain name) và các dịch vụ kích hoạt báo động (push notification). Với nền tảng mới này quý khách sẽ sử dụng thuận tiện và dễ dàng hơn, giảm bớt các bước cài đặt và truy cập nhanh chóng hơn. Ngoài ra, đối với thiết bị của Hikvision khách hàng vẫn có thể chọn DDNS của bên thứ ba như DynDNS, No-IP.
Hikvision sẽ làm hết khả năng có thể để hỗ trợ tất cả khách hàng chuyển đổi một cách thuận lợi nhất đối với dịch vụ này. Xin vui lòng liên hệ đội ngũ kỹ thuật của AH TECH theo số 0939 04 11 86 để được giúp đỡ thay đổi dịch vụ. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra bởi việc chuyển đổi này.